تعمیرات تخصصی مگنت کارتخوان
مگنتخوان اطلاعات نوار مغناطیسی کارت را هنگام عبور یکنواخت دریافت میکند. خطای خواندن ممکن است به کارت، سرعت و جهت کشیدن، آلودگی مسیر، فرسودگی هد، فلت و کانکتور یا مدار پردازش سیگنال مربوط باشد؛ بنابراین عیبیابی باید با چند کارت سالم و تست سختافزاری انجام شود.
یک نشانه ظاهری میتواند چند علت متفاوت داشته باشد. تعویض مستقیم قطعه بدون تست ممکن است هزینه را افزایش دهد یا علت اصلی را پنهان کند. در حرفه گستر ابتدا وضعیت دستگاه، تغذیه، اتصالات، قطعه و مدار مرتبط بررسی و سپس راهکار تعمیر یا تعویض اعلام میشود.
نشانههای رایج خرابی
دستگاه هیچ کارت مغناطیسی را شناسایی نمیکند
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
کارت فقط پس از چند بار کشیدن خوانده میشود
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
خواندن در یک جهت انجام میشود اما در جهت دیگر خطا دارد
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
برخی کارتها خوانده میشوند و برخی نه
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
پیغام خطای کارت یا خطای Swipe بهصورت مکرر نمایش داده میشود
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
پس از ضربه یا باز شدن قاب، مگنت از کار افتاده است
این نشانه باید همراه با مدل دستگاه، زمان بروز و شرایط استفاده بررسی شود.
علتهای احتمالی
- کشیدن کارت با جهت یا سرعت نامناسب یا آسیبدیدگی خود نوار مغناطیسی
- گردوغبار، چربی و آلودگی روی هد و مسیر عبور کارت
- فرسودگی یا شکستگی هد مگنت و تغییر فاصله مکانیکی آن با کارت
- شل شدن فلت، کانکتور یا لحیمهای ماژول
- خرابی تقویتکننده و مدار پردازش سیگنال روی برد
- تداخل الکترومغناطیسی محیط یا آسیب ناشی از الکتریسیته ساکن
فرآیند تعمیر در حرفه گستر
ثبت درخواست
مدل دستگاه، نشانه خرابی و اطلاعات تماس ثبت میشود.
پذیرش و عیبیابی
تست ظاهری، عملکردی و الکترونیکی متناسب با ایراد انجام میشود.
اعلام نتیجه
قطعه معیوب، روش پیشنهادی و هزینه تقریبی پیش از اقدام اعلام میشود.
تعمیر و کنترل کیفیت
پس از تعمیر، دستگاه تحت تست عملکرد و پایداری قرار میگیرد.
خدمات قابل انجام
تفکیک ایراد کارت از ایراد دستگاه با چند کارت تست
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
بازرسی مسیر کارت و وضعیت مکانیکی هد
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
سرویس تخصصی و تست خروجی هد مگنت
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
تعمیر فلت، کانکتور و اتصالات ماژول
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
تست مدار تقویت و پردازش سیگنال روی برد
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
تعویض هد یا مجموعه مگنت در صورت فرسودگی قطعی
نوع خدمت پس از بررسی مدل، موجودی قطعه و نتیجه تست مشخص میشود.
پیش از ارسال دستگاه این موارد را بررسی کنید
- کارت را با سرعت یکنواخت و متوسط و در جهت صحیح عبور دهید.
- حداقل با دو کارت سالم و بدون خراش تست کنید.
- دستگاه را از سامانههای قوی غیرفعالسازی تگ و میدان مغناطیسی دور کنید.
- هیچ جسم، کارت آغشته به مایع یا ابزار تمیزکاری غیراستاندارد داخل شیار وارد نکنید.
- برای جلوگیری از آسیب امنیتی یا مکانیکی، قاب دستگاه را باز نکنید.
پرسشهای متداول
از کجا بفهمیم مشکل از کارت است یا دستگاه؟
آیا تمیز کردن مگنت مشکل را حل میکند؟
آیا مگنت قابل تعویض است؟
برای عیبیابی دقیق، مشخصات دستگاه را ثبت کنید
مدل دستگاه، تعداد، شرح خرابی و شماره موبایل را ارسال کنید تا درخواست در پیشخوان ثبت و توسط واحد فنی پیگیری شود.