خدمات تعمیرات دستگاه کارتخوان
حرفه گستر با ارائه خدمات تعمیر، عیبیابی، تأمین قطعه و پشتیبانی فنی، به کسبوکارها کمک میکند
تا دستگاههای کارتخوان خود را با کمترین توقف و بیشترین اطمینان دوباره آماده استفاده کنند.
سپس بر اساس نوع خرابی، مدل دستگاه و وضعیت قطعات، بهترین مسیر تعمیر یا تعویض قطعه به مشتری اعلام میگردد.
باز کردن دستگاه توسط افراد غیرمتخصص میتواند باعث آسیب بیشتر، سوختگی برد، خرابی فلتها و از بین رفتن امکان تعمیر اقتصادی شود.
خدمات قابل ارائه در تعمیرات کارتخوان
عیبیابی تخصصی
بررسی مشکل روشن نشدن، قطع و وصل شدن، خطای چاپگر، خرابی باتری، شارژ نشدن، مشکل آنتندهی و خطاهای ارتباطی.
تعویض قطعات
تعویض قطعات آسیبدیده مانند باتری، آداپتور، فلت، صفحهکلید، نمایشگر، قاب، چاپگر و قطعات داخلی قابل تأمین.
رفع ایرادات شارژ
بررسی مشکل شارژ نشدن، خرابی سوکت شارژ، شارژر نامناسب، باتری معیوب یا ایراد مدار تغذیه دستگاه.
تعمیر چاپگر کارتخوان
رفع مشکل چاپ کمرنگ، چاپ نکردن، گیر کردن رول، خرابی درب پرینتر، ایراد هد یا مکانیزم چاپ.
بررسی ارتباط و آنتندهی
بررسی اختلال سیمکارت، ضعف آنتن، قطعی ارتباط، مشکل شبکه، خطای تراکنش و ایرادات اتصال.
تعمیرات تخصصی برد
بررسی بردهای آسیبدیده، مسیر تغذیه، اتصالات، سوختگی قطعات و ایرادات تخصصی در سطح برد.
علائم رایج خرابی دستگاه کارتخوان
- دستگاه روشن نمیشود یا ناگهانی خاموش میشود.
- دستگاه شارژ نمیشود یا شارژ را نگه نمیدارد.
- رسید چاپ نمیشود یا چاپ بسیار کمرنگ است.
- کارت را نمیخواند یا خطای تراکنش میدهد.
- آنتندهی ضعیف است یا اتصال شبکه قطع میشود.
- صفحهنمایش، صفحهکلید یا دکمهها درست کار نمیکنند.
مراحل ثبت درخواست تعمیرات
اعلام مدل دستگاه
مدل کارتخوان، نوع خرابی و تصویر دستگاه را برای پشتیبانی ارسال کنید.
بررسی اولیه
کارشناسان وضعیت کلی خرابی و امکان تعمیر یا تعویض قطعه را بررسی میکنند.
اعلام هزینه
پس از بررسی، هزینه حدودی تعمیر یا نیاز به بررسی حضوری اعلام میشود.
تعمیر و تحویل
پس از تأیید مشتری، تعمیر انجام شده و دستگاه برای تحویل آماده میشود.
برای تعمیر کارتخوان نیاز به راهنمایی دارید؟
مدل دستگاه و نوع خرابی را برای پشتیبانی حرفه گستر ارسال کنید تا مسیر تعمیر به شما اعلام شود.