روشهای پرداخت
در حرفه گستر، فرآیند پرداخت برای خرید دستگاه کارتخوان، قطعات کارتخوان و لوازم جانبی
بهگونهای طراحی شده که سریع، امن و قابل پیگیری باشد.
اطلاعات پرداخت، وضعیت سفارش و جزئیات خرید پس از ثبت موفق سفارش در حساب کاربری شما قابل پیگیری خواهد بود.
در صورت کسر مبلغ از حساب و ناموفق بودن ثبت سفارش، معمولاً مبلغ توسط شبکه بانکی بهصورت خودکار برگشت داده میشود.
اگر پس از زمان اعلامشده توسط بانک مبلغ به حساب شما بازنگشت، با بانک صادرکننده کارت و سپس پشتیبانی حرفه گستر پیگیری کنید.
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی
پرداخت آنلاین سریعترین روش برای نهاییسازی سفارش در سایت حرفه گستر است.
پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت شده و وارد مرحله بررسی و آمادهسازی میشود.
- نوع پرداخت: اینترنتی و لحظهای
- کارتهای قابل استفاده: تمام کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب
- زمان تأیید: بلافاصله پس از پرداخت موفق
- مزیت: ثبت سریعتر سفارش و شروع فرآیند آمادهسازی
- مناسب برای: خرید دستگاه کارتخوان، قطعات و لوازم جانبی
نکات مهم برای پرداخت امن
برای حفظ امنیت اطلاعات بانکی، هنگام پرداخت اینترنتی به موارد زیر توجه کنید.
اطلاعات کارت بانکی فقط باید در صفحه رسمی درگاه بانکی وارد شود.
- رمز پویا: برای پرداخت اینترنتی، رمز یکبارمصرف کارت شما باید فعال باشد.
- آدرس صفحه: صفحه پرداخت باید در بستر امن بانکی و با آدرس معتبر نمایش داده شود.
- اطلاعات کارت: اطلاعات کارت را در اختیار هیچ شخصی قرار ندهید.
- رسید پرداخت: پس از پرداخت، کد پیگیری یا رسید پرداخت را نگه دارید.
- اینترنت امن: بهتر است پرداخت را با اینترنت و دستگاه مطمئن انجام دهید.
پرداخت کارت به کارت یا واریز بانکی
در برخی سفارشها، مخصوصاً خریدهای عمده، خرید سازمانی یا سفارشهایی که نیاز به هماهنگی قبلی دارند،
امکان پرداخت از طریق کارت به کارت یا واریز بانکی ممکن است توسط پشتیبانی اعلام شود.
- نیاز به هماهنگی: قبل از واریز، حتماً با پشتیبانی هماهنگ کنید.
- ارسال رسید: پس از پرداخت، تصویر رسید یا شماره پیگیری را ارسال کنید.
- زمان تأیید: پس از بررسی و تأیید واریز توسط واحد فروش
- مناسب برای: خرید عمده، سفارش سازمانی یا سفارشهای خاص
- نکته: ملاک شروع آمادهسازی سفارش، تأیید پرداخت توسط حرفه گستر است.
پیشفاکتور و پرداخت سفارشهای عمده
برای خرید تعداد بالا از دستگاه کارتخوان، رول، باتری، شارژر، آداپتور یا قطعات کارتخوان،
میتوانید قبل از پرداخت با واحد فروش هماهنگ کرده و پیشفاکتور دریافت کنید.
- مناسب برای: فروشگاهها، شرکتها، سازمانها و همکاران
- بررسی موجودی: موجودی و قیمت قبل از صدور پیشفاکتور بررسی میشود.
- اعتبار قیمت: اعتبار قیمت پیشفاکتور ممکن است محدود باشد.
- تأیید سفارش: سفارش پس از تأیید پرداخت وارد مرحله آمادهسازی میشود.
پرداخت ناموفق یا کسر مبلغ
گاهی ممکن است به دلیل اختلال بانکی، قطعی اینترنت یا بستن زودهنگام صفحه پرداخت،
مبلغ از حساب کسر شود اما سفارش با وضعیت موفق ثبت نشود.
- کسر مبلغ بدون ثبت سفارش: معمولاً مبلغ توسط بانک برگشت داده میشود.
- عدم دریافت پیام تأیید: ابتدا وضعیت سفارش را در حساب کاربری بررسی کنید.
- تکرار پرداخت: فقط زمانی دوباره پرداخت کنید که از ناموفق بودن پرداخت قبلی مطمئن هستید.
- نیاز به پیگیری: زمان پرداخت، مبلغ، شماره تماس و کد پیگیری را برای پشتیبانی ارسال کنید.
فاکتور و اطلاعات سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات خرید در حساب کاربری شما ذخیره میشود.
در صورت نیاز به فاکتور رسمی یا اطلاعات تکمیلی، بهتر است قبل از نهایی کردن سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.
- فاکتور خرید: بر اساس اطلاعات ثبتشده در سفارش صادر میشود.
- فاکتور رسمی: در صورت امکان و با هماهنگی قبلی قابل بررسی است.
- اطلاعات صحیح: مسئولیت صحت نام، شماره تماس، آدرس و اطلاعات فاکتور با خریدار است.
- پیگیری: شماره سفارش را برای پیگیریهای بعدی نگه دارید.
تضمین پرداخت امن
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه بانکی انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی شما در سایت حرفه گستر ذخیره نمیگردد.
پس از پرداخت موفق، سفارش بهصورت خودکار ثبت شده و فرآیند آمادهسازی آن آغاز میشود.
راهنمای کوتاه پرداخت موفق
- قبل از پرداخت، مدل محصول، تعداد، قیمت و روش ارسال را بررسی کنید.
- در صفحه پرداخت، اطلاعات کارت را با دقت وارد کنید.
- پس از پرداخت موفق، صفحه را تا نمایش نتیجه نهایی نبندید.
- کد پیگیری پرداخت و شماره سفارش را نگه دارید.
- اگر پرداخت ناموفق بود اما مبلغ کسر شد، قبل از پرداخت مجدد وضعیت سفارش را بررسی کنید.
نیاز به راهنمایی یا پیگیری پرداخت دارید؟
اگر برای پرداخت سفارش، دریافت پیشفاکتور، خرید عمده یا پیگیری تراکنش ناموفق نیاز به راهنمایی دارید،
از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی حرفه گستر در ارتباط باشید.
